Identification
Rétro+ est un nom commercial de Courtage d’Assurances Transeuropéen SAS.
Société de courtage en assurances au capital de 100 000 €.
Siège social : Espace Elysée – 128 rue la Boétie – 75008 PARIS. RCS PARIS 350894846.
Inscrite à l’ORIAS en qualité de courtier : n°07001752 (orias.fr). Sous le contrôle de l’ACPR, 4 Place de Budapest – CS 92459– 75436 PARIS Cedex 09.
Responsabilité Civile Professionnelle et Garantie Financière conformes aux articles L512-6 et L512-7 du Code des assurances.
Établissement principal et adresse de correspondance : BP 73 – 679 Avenue du Général de Gaulle – 46400 Saint Céré.
Établissement secondaire : 7 allée Neil Armstrong - 33700 Mérignac
Directeur de la publication : Nicolas THÉROND
Hébergeurs : Infomaniak Network SA - Siège social : Avenue de la Praille, 26 - 1227 Carouge / Genève - Suisse.
L'énergie utilisée pour nos serveurs provient exclusivement d'origine renouvelable (Gestion de l'énergie certifiée ISO 50001)
Conception & réalisation
Traitement des réclamations
Nous mettons à votre disposition des chargés de clientèle, ou leurs supérieurs hiérarchiques en cas de difficulté, habilités à répondre dans les meilleurs délais. Le recours auprès de notre Service Consommateurs : en cas d’incompréhension persistante, vous pouvez adresser votre réclamation motivée à notre service Consommateurs à l’adresse suivante : Rétro+ Assurances, Service Consommateurs - BP 73 – 679 Avenue du Général de Gaulle – 46400 SAINT-CERE ou par courriel à l'adresse : [email protected].
Si sa réponse ne vous satisfait pas, il vous suffit,
- d’effectuer votre réclamation directement sur le site allianz.fr,
- ou d’adresser un courrier à Allianz relations Clients - Case Courrier S1803 - 1 cours Michelet - CS 30051 - 92076 Paris La Défense Cedex.
Nous accuserons réception de votre réclamation écrite dans les 10 jours ouvrables à compter de son envoi et nous vous apporterons une réponse écrite dans un délai maximal de 2 mois.
Vous pouvez en tout état de cause saisir le Médiateur indépendant de l’assurance à l’issue d’un délai de deux mois à compter de l’envoi de votre première réclamation écrite :
- Par courrier : La Médiation de l’Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09
- Par voie électronique : www.mediation-assurance.org
Votre demande auprès du Médiateur de l’assurance doit, le cas échéant, être formulée au plus tard dans le délai d’un an à compter de votre première réclamation écrite auprès de nos services.
Vous avez toujours la possibilité d’intenter toute action en justice.
En cas de souscription de votre contrat d’assurance en ligne, vous avez la possibilité en qualité de consommateur, de recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission Européenne en utilisant le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Rémunération
La rémunération de Rétro+ (C.A.T) est établie sur la base de frais de courtage et de commissions.
Modifications des conditions
Rétro+ (Courtage d’Assurances Transeuropéen) se réserve le droit, à sa discrétion, de changer toute partie du site Web ou des présentes conditions.
Paiement en ligne sécurisé
Lorsque vous choisissez le mode de paiement par carte bancaire ou via Paypal, vous accédez à une page protégée. Les informations que vous saisissez sur cette page (le numéro, la date d’expiration de votre carte bancaire et le cryptogramme) sont cryptées. Ces données ne sont pas conservées sur nos serveurs.
Droit de rétractation
En cas de souscription à distance, vous pouvez disposer d’un délai de rétractation.
Nous vous conseillons de vous reporter aux Conditions / Dispositions Générales des différents produits pour connaître les conditions d’application, de cet éventuel droit de rétractation.
Responsabilité
Le site Web et le contenu sont fournis « EN L’ETAT » ; COURTAGE D’ASSURANCES TRANSEUROPEEN ne garantit pas l’exactitude, la mise à jour, l’exhaustivité, la performance, l’adéquation aux besoins particuliers du site Web ou de son contenu.
Le contenu du site est publié à titre d’information et n’est pas contractuel. Il ne saurait engager une quelconque responsabilité de Rétro+ (COURTAGE D’ASSURANCES TRANSEUROPEEN) en cas d’erreurs ou omissions, ou du contenu inexact du site Web ou d’aucun site Web auquel celui-ci est relié.
Propriété intellectuelle
Tous les droits de reproduction, les marques déposées, les droits sur les bases de données et tous autres droits relatifs à la propriété intellectuelle du contenu ainsi que tous les éléments qui peuvent exister dans ce site Web demeurent à tout moment la propriété de Rétro+ (COURTAGE D’ASSURANCES TRANSEUROPEEN).
Loi applicable à la localisation des souscriptions
Les garanties de votre contrat, à l’exception des garanties d’assistance, sont régies par le Code des assurances. Votre contrat se compose des Conditions / Dispositions Générales complétées par vos conditions / dispositions particulières. Lisez attentivement vos Conditions / Dispositions Générales. Elles vous précisent nos droits et obligations respectifs et répondent aux questions que vous vous posez.
Les souscriptions effectuées sur l’espace virtuel déterminé par les pages Web du site du souscripteur sont réputées localisées en France conformément à l’article L 310-4 4° du Code des assurances.
Juridiction
Les présentes conditions sont régies et interprétées selon la loi française et sont sujettes à la compétence exclusives des tribunaux français.
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Crédits photos
Guillaume Lopez
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Offre réservée aux adhérents Rétro+
Montant de l'offre : 20% de réduction sur votre cotisation d’assurance (hors taxe attentats).
Conditions de l'offre : pour toute nouvelle souscription ou fourgon aménagé.
Société : Rétro+
Produit : assurance fourgon aménagé/van
Type d'offre : Réduction
Index d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes chez Rétro+ :
- Indicateur d’écart de taux d’augmentations individuelles : 35/35 ;
- Pourcentage de salariées ayant bénéficié d’une augmentation dans l’année suivant leur retour de congé maternité : 0/15 ;
- Nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations : 10/10.
Index d’égalité professionnelle : qu’est-ce que c’est ?
L’index de l’égalité professionnelle a été instauré par la Loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel.
Cet index permet aux entreprises de plus de 50 salariés d’évaluer sur 100 points le niveau d’égalité entre les hommes et les femmes en s’appuyant sur les critères suivants :
- écart de rémunération femmes / hommes
- écart de taux d’augmentations individuelles
- nombre de salariées augmentées à la suite de leur congé maternité
- parité parmi les 10 plus hautes rémunérations
- écart de taux de promotions (seulement pour les entreprises de plus de 250 salariés)